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星野リゾート リゾナーレの家族旅

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リゾナーレの魅力

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星野リゾート
リゾナーレの
家族旅
8つの魅力を紹介

一緒の時間、別々に過ごす時間がある、家族全員のための家族旅行を

「星野リゾート リゾナーレの家族旅」の8つの魅力を紹介します。子供にはたくさんの体験をさせてあげたいという想いをお持ちの方や、家族の思い出や日頃と違った環境で過ごすことでのリフレッシュを兼ねて、家族旅行を考える方が多いかと思います。星野リゾート リゾナーレは、一緒の時間、別々の時間を過ごせる場をつくり、全員が満足できる家族旅行を提案します。また、安心して安全に過ごすことができるよう、衛生管理と3密回避対策を徹底しています。

<ポイント1>旅先では新しい発見・体験を。その土地ならではのアクティビティ

リゾナーレ各施設には、地域の特徴を活かした体験ができるアクティビティがあります。子供と一緒に思い出を作ってほしいという願いを込めて、未就学児が参加可能なアクティビティを用意しました。リゾナーレ那須には、敷地内の森を散策しながら楽しめるアクティビティ「森のトレジャーハント」があり、リスが食べたクルミの殻や松ぼっくりなど、その時期の森の宝物を集めるアクティビティです。年齢制限はなく、小さなお子様から親子で参加可能です。

<ポイント2>家族みんなで楽しめるプールやボルダリングなどの充実した施設

チェックイン前、チェックアウト後にも利用可能な、滞在中に自由に使える施設を完備しています。2018年には、リゾナーレ八ヶ岳の全天候型プール「ilmare(イルマーレ)」に、0歳から楽しめる水遊びエリアが誕生しました。スライダーや滑り台など、お子様の好奇心をくすぐる工夫が随所に盛り込まれた空間です。また、リゾナーレ熱海には高さ6.5メートルの巨大クライミングウォールがあります。花火をイメージしたデザインの中に、海洋生物の形をしたホールドがあり、4歳から大人まで親子で楽しめる点が特徴です。

<ポイント3>子供は託児、大人はゆっくり過ごす、とっておきの夕食を

リゾナーレ4施設(トマム、八ヶ岳、熱海、那須)では、お客様が食事をしている間、無料の託児を提供しています。リゾナーレトマムでは、2~6歳のお子さま連れのお客様がメインダイニング「OTTO SETTE TOMAMU(オットセッテトマム)」を利用する際、お子様はキッズサービスを利用できます。保育士資格を持ったスタッフが常駐するキッズルームで、大人のコースと同様、北海道ならではの食材を用いたシェフの想いが詰まったメニューを提供します。大人がゆっくりと料理を堪能する間、お子さまも楽しく過ごせるサービスです。

<ポイント4>家族みんなで楽しめる食事

「3密回避」、「衛生管理」の対策を徹底した新しいビュッフェ「新ノーマルビュッフェ」のレストランを営業しています。すべての料理に、アクリル製カバーを設置し、マスクをや手袋をご用意するなど多岐にわたる対策を徹底しています。また、家族みんなで安心してご利用いただけるよう、すべての施設で、離乳食と子供用のいすをご用意しています。リゾナーレ小浜島のレストラン「OoliOoli」では南の島を感じられる水辺のロケーションで、素材の持ち味を組み合わせた料理を家族で囲みながら夕食の時間を楽しめます。

<ポイント5>広々とした、大人もくつろげる部屋

リゾナーレ各施設には、家族で過ごしても広々とした客室があり、お子様が寝た後はくつろぎの時間も過ごすことができます。リゾナーレ熱海のテラスリビングスイートは123平米の部屋と35㎡の開放的なテラスを備えた客室です。ティータイムセットやオリジナル線香花火、星座早見盤などテラスで楽しめる備品をご用意しています。また、ベッドルームが2つあるため、お子様が眠った後はリビングルームで大人もゆっくりと旅のひとときを満喫することができます。

<ポイント6>少ない荷物でストレスフリー 充実した備品

乳幼児連れでの旅行は必要なものが多く、荷物が多くなりがちです。準備も、ホテルについてからもご家族の負担を減らすために、リゾナーレ各施設ではお子様向けのさまざまな備品をご用意しています。更にリゾナーレ八ヶ岳、熱海、那須では、子供連れに特化したプランを販売しています。リゾナーレトマムで用意しているのは、離乳食やおむつなどです。施設それぞれのサービスを実施しています。

<リゾナーレ5施設でご用意しているもの>
ベビーカー、ベビーベッドもしくはベビー布団、ベッドガード、補助便座、踏み台、おむつ用ごみ箱、ベビーシャンプー、ベビーバス、バスチェア、ベビーチェア、おもちゃ、子供用歯ブラシ、子供用スリッパ、子供用パジャマもしくは浴衣

<ポイント7>最寄り駅までの送迎 

リゾナーレ各施設では、最寄り駅までの送迎を行っています。駅からホテルまでの移動に迷うことなく、送迎をご利用いただきたいと考えております。
・リゾナーレトマム:JRトマム駅より送迎バス 約10分
・リゾナーレ那須 :JR那須塩原駅より送迎バス 約40分
・リゾナーレ八ヶ岳:JR小淵沢駅より送迎バス 約5分
・リゾナーレ熱海 :JR熱海駅より送迎バス 約20分
・リゾナーレ小浜島:小浜港より送迎バス 約10分

<ポイント8>衛生管理と3密回避の徹底

お客様の健康と安全並びに公衆衛生を考慮し、ホテルやレストラン、パブリックエリアなどでさまざまな対応を行っております。チェックイン時の検温のお願い、パブリックエリアや客室の除菌清掃、スタッフのマスク着用と健康管理の徹底などです。また、密閉、密集、密接の「3つの密」を回避する滞在を作るべく、ソーシャルディスタンスの確保や、混雑緩和のための取り組みを行っています。最高水準の対策により、安心して過ごせる安全なリゾートでの滞在を提供します。

最高水準のコロナ対策宣言

①衛生管理
星野リゾートでは、コロナ対策の一環として、お客様の健康と公衆衛生を考慮し、以下の対応を行っております。
・チェックイン時の検温実施
・通常の客室清掃に加え、ホテル館内のアルカリ電解水による清掃と拭き上げ
・館内各所に除菌用アルコールを設置
・全客室に手指消毒用アルコールを設置
・レストラン入店時に全てのお客様へ手指のアルコール消毒を実施
・食器類(お皿、グラス)やカトラリーの高温洗浄(80度以上)、食事用トレイの除菌洗浄
・フロントにパネルやビニルシートなどのパーテーションを設置
・館内での接客業務の際にマスクを着用
・スタッフの健康と衛生面の管理徹底(出社前の検温と記録確認)

②3密回避
密閉、密集、密接の3つの「密」を回避する滞在を作るべく、以下の対応を行っております。
・大浴場の混雑度がスマートフォンで分かる3密の見える化サービス実施(一部)
・滞在中、混雑が確認された場所での、入所・入店規制
・レストランの混雑状況を管理し、入店時間の分散化
・チェックアウトのフロント精算時に、入列規制を適宜実施

内容
■星野リゾート リゾナーレ
洗練されたデザインと、四季折々の自然を体験できるアクティビティプログラムが楽しめる西洋型リゾートホテル。大人の女性がお子様、ご家族、カップル、ご友人など様々な同行者であっても贅沢な休日を過ごせるようなスタイリッシュな空間とサービスを提供します。

■個性的な5つのリゾナーレの紹介
リゾナーレトマム(北海道占冠村)
星野リゾート トマムのエリアの奥に佇む、森に囲まれたリゾート
リゾナーレ那須(栃木県那須町)
那須の大地が生み出す自然に触れる、日本初のアグリツーリズモリゾート
リゾナーレ八ヶ岳(山梨県北杜市)
八ヶ岳の大自然の恵みをエレガンスに愉しむワインリゾート
リゾナーレ熱海(静岡県熱海市)
眼下に広がる熱海の景色と花火を独り占めできる絶景リゾート
リゾナーレ小浜島(沖縄県八重山郡)
浜辺や海の魅力を体感できる、プライベートヴィラが点在する沖縄離島のリゾート
 
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