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台風12号に伴うキャンセルのご案内について

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台風12号に伴うキャンセルのご案内について

<対象のお客様>台風12号により、航空券がノーチャージで払い戻し、または、搭乗予定便の変更(振り替え)の対象になられた方。

・キャンセル料免除のうえ取消を承ります
・キャンセル不可プランの方のお取消しを承ります

内容
以下の内容をメールに添付の上、リゾナーレ小浜島 メールアドレス(reserve-kohamajima@risonare.com)宛にお送りください。

===ここからお送りください====

■メール件名:ノーチャージキャンセル申請 チェックイン日〇/〇

■メール本文:

航空会社よりノーチャージの発表がなされたため、宿泊取消とキャンセル料の返金を申請します。

予約番号:
氏名(フリガナ・フルネーム):
チェックイン日:
チェックアウト日:
ご利用便名:
ノーチャージの案内がなされているWEBサイト等:

以下に同意の上、申し込みします。

公式ホームページや電話でのご予約以外は対応できかねます。予約元旅行会社等へお問い合わせください。

・返金時期等詳細につきましては、ご利用のクレジットカード会社様へ直接お問い合わせください。

・チェックイン日・チェックアウト日において、航空会社よりノーチャージが出ていること、またはフェリーの欠航が確認できない場合には規定通りの取消料を申し受けます。

・申し込み内容に不備がある場合、ご対応できない事がございます。ご了承ください。

===ここまで===